Question 1

Quelles sont les étapes pour une demande de portrait personnalisé ?

Accepted Answer

Je reçois régulièrement des questions concernant mon processus créatif. Voici donc ici un petit résumé des étapes clefs qui vous attendent si vous décidez de collaborer avec Laska Studio pour un projet d'illustration. Après réception de votre demande d'illustration personnalisée, nous échangerons un ou deux mails à ce sujet pour que j'ai l'idée la plus précise possible de ce que vous avez en tête. 
Nous pouvons bien sur en parler de vive voix au téléphone! 
Je vous envoie ensuite un devis détaillé. Après validation du devis, je débute la création de votre projet.

Pour une illustration personnalisée, je vous demanderai de m'envoyer minimum trois photos des modèles.

Au fur et à mesure de la création, je vous demande de valider certaines étapes importantes. 
De cette façon, pas de mauvaise surprise à la fin.

L'illustration sera comme vous l'imaginiez:)

Une fois le projet final validé, vous recevrez un fichier haute qualité prêt pour l'impression ou prêt pour le web, en fonction de ce qui aura été décidé au début.

Question 2

Que dois-je fournir pour la réalisation d'un portrait personnalisé ?

Accepted Answer

Pour me permettre de réaliser au mieux votre portrait personnalisé, vous devrez me fournir au moins 3 photos différentes des personnes que vous voulez que je dessine.  Les photos idéales ne sont pas floues, ne sont pas prises de trop loin, sont de bonne qualité (qualité téléphone ok en général)  Je peux tout à fait effectuer des "montages" avec vos photos, pour que tout le monde soit souriant par exemple. D'ou l'avantage de m'envoyer le plus de photos possible:)

Question 3

Quel est le prix d'un portrait personnalisé ?

Accepted Answer

Le prix d'un portrait personnalisé dépend de beaucoup de facteurs dont nous devrons discuter ensemble par mail ou au téléphone.  Combien de personnes voulez vous sur le portrait ? S'agit-il uniquement des visages ? Des bustes ? De plain pied ? Y-a-t'il beaucoup de cheveux ? Barbe ? Vêtements ? Motifs ? Voulez-vous un fond étoilé ? Uni ? De la verdure ? Du bâtiment ? Désirez vous de la couleur ? Uniquement du noir et blanc ? Une phrase à écrire au dessus ? En dessous ? Un prénom ?  Mes portraits sont uniques, personnalisables de A à Z et originaux. Tout ceci fait que je ne peux pas vous donner de prix sans avoir vu la photo de base, et sans avoir discuté avec vous de ce que vous avez en tête:)  N'ayez pas peur de m'envoyer un message pour en parler!

Question 4

Quelles sont les étapes pour une demande de faire-part ?

Accepted Answer

Après réception de votre demande de projet de graphisme (faire part, save the date, annonce de naissance, ...), nous échangerons un ou deux mails à ce sujet pour que j'ai l'idée la plus précise possible de ce que vous avez en tête.  Nous pouvons bien sur en parler de vive voix au téléphone!

Je vous envoie ensuite un devis détaillé.

Après validation du devis, je débute la création de votre projet.

Nous réaliserons ensemble un moodboard pour être certains de partir dans le même univers:)

Au fur et à mesure de la création, je vous demande de valider certaines étapes importantes. 
 De cette façon, pas de mauvaise surprise à la fin.

Votre projet sera comme vous l'imaginiez:)

Une fois le projet final validé, vous recevrez un fichier haute qualité prêt pour l'impression ou prêt pour le web, en fonction de ce qui aura été décidé au début.

Question 5

Comment se déroule l’achat d’une affiche numérique?

Accepted Answer

Si vous décidez d’acheter une affiche numérique, aucun article physique ne sera envoyé. En effet, vous recevrez un lien sur lequel vous devez cliquer pour télécharger un fichier PDF (haute qualité 300dpi) prêt pour l’impression.  
 Le fichier que vous recevez est pour un usage personnel uniquement.  
 Vous pouvez imprimer le fichier ou vous le souhaitez, cependant laissez moi vous donner quelques conseils.  Je choisi toujours du papier assez épais (250gr minimum, en général j’utilise du 300gr), si vous voulez imprimer à bord perdu (pour qu’il n’y ai pas de bordure blanche tout autours du dessin) vous devez demander d’imprimer sur le format juste au dessus, et ensuite rogner au format voulu (A4 ou A3), notez aussi que parfois, en raison des différences dans les étalonnages des imprimantes, les couleurs peuvent apparaître légerement différentes à l’impression, La qualité d’impression finale dépendra du type d’imprimante et du papier utilisé.  
 Je n'accepte pas les retours, les échanges ou les annulations sur les fichiers numériques. Mais n'hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande. 
 Si vous avez besoin de plus de renseignements, n’hésitez pas à me contacter via la page « Contact », je me ferai un plaisir de vous aider!

Question 6

Comment se déroule l’achat d’une affiche papier ?

Accepted Answer

Si vous décidez d’acheter une affiche imprimée sur papier, soit vous venez la récupérer chez moi une fois que je l’ai imprimée (entre 2 et 4 jours ouvrable), ou bien vous la recevrez par la poste en maximum 10 jours ouvrables.  Dans le cas de l’envois par la poste, voici les étapes:  Je vais imprimer votre dessin sur un papier 220gr mat, je le roule délicatement et le place dans un rouleau en carton dur pour qu’il soit bien protégé. Je me rends ensuite le plus rapidement possible à la poste la plus proche de chez moi pour vous l’envoyer!  Le colis part avec un petit numéro de suivit pour que je puisse garder un oeil dessus!   Dans le cas ou vous passez le récupérer au Studio, voici les étapes:  Une fois que vous avez payé le dessin, je me dépêche d’aller le faire imprimer, je le roule également dans un petit tube en carton pour le protéger, et je vous confirme avec un petit mail quand vous pouvez passer! Vous aurez la chance de rencontrer Philibert le teckel.  
 Sachez que Philibert et moi-même respectons les mesures sanitaires en vigueur.

Question 7

Puis-je vous demander de personnaliser une affiche que j’apprécie ? (En changeant le fond ou en ajoutant une phrase par exemple)

Accepted Answer

Bien sur!  
 Toutes nos affiches sont entièrement personnalisables.  Pour changer le fond (la couleur par exemple), ajouter une phrase (des prénoms, une citation que vous appréciez, ...) il suffit de m'envoyer un petit message via la page contact, et nous ferons de votre affiche, une oeuvre unique!  (le prix varie en fonction de la personnalisation voulue)

Question 8

Sur quel papier mon affiche sera-t-elle imprimée ?

Accepted Answer

Votre affiche vous parviendra, roulée dans un tube de protection, imprimée en couleur sur du papier de 220gr d'épaisseur.

Question 9

Quel est le mode de livraison pour les affiches?

Accepted Answer

Vous pouvez choisir entre le retrait sur place au Studio à Namur, ou l'envois par la poste à votre domicile.

Question 10

Quels sont vos délais et vos frais de livraison pour le eshop?

Accepted Answer

Nous avons pris la décision de travailler à la commande.  Nous travaillons sans stock, pour générer moins de gaspillage en cas d'invendu. Ce choix est aussi une manière de pouvoir constamment évoluer en fonction des nouveaux papiers proposés, des nouvelles encres, ... Et de pouvoir vous proposer des nouveaux designs assez régulièrement!  Nous faisons de notre mieux et au plus vite, dans la mesure du possible.  
 Comptez 10 jours ouvrables grand maximum avant l'envois de votre commande.  
 Dans tous les cas, si vous avez un doute ou une question, n'hésitez pas à m'envoyer un message et nous vous répondrons le plus vite possible.  Aussi, si vous avez une commande urgente (pour un anniversaire, une occasion spéciale) dites le nous, et nous nous adapterons à votre timing:)  
 En ce qui concerne les frais de livraison, ils s'élèvent à 15€ pour la Belgique uniquement.  Ces frais comprennent l'impression de votre dessin, l'emballage dans un rouleau rigide et l'envois à la poste.

Question 11

Quels sont les moyens de payement disponibles ?

Accepted Answer

Pour l'instant, vous pouvez payer via Bancontact, Maestro, Master Card, Visa et Paypal.  Mais si vous ne trouvez pas votre bonheur dans ces moyens de payement, n'hésitez pas à nous envoyer un message et nous trouverons une solution ensemble!